En CHESKA queremos que disfrutes cada prenda y que tu experiencia sea hermosa desde el primer momento.
A continuación, te contamos cómo gestionamos cambios y devoluciones.
Se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
La prenda debe estar:
En perfecto estado
Sin uso
Con etiqueta original
Podés cambiar por:
Otro talle (según disponibilidad)
Otra prenda de igual o mayor valor, abonando la diferencia
Nuestras prendas forman parte de colecciones de producción limitada. Por este motivo, los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock al momento de solicitarlos.
El valor reconocido para el cambio será el importe efectivamente abonado al momento de la compra.
No se aceptan devoluciones ni reintegros en compras presenciales.
No realizamos cambios automáticos en compras online.
Sin embargo, si tenés algún inconveniente, escribinos y evaluaremos tu caso para brindarte la mejor solución posible.
Debido a que trabajamos con producción limitada, los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock al momento de solicitarlos.
Si la prenda presenta una falla de fabricación (no ocasionada por el uso), podés solicitar:
Cambio por otro talle o prenda (según disponibilidad)
Nota de crédito sin vencimiento
Todas las prendas son revisadas antes del envío.
Si igualmente detectás una falla, tenés 10 días corridos desde la recepción para avisarnos.
No realizamos reintegros de dinero por compras online, salvo en los casos contemplados por la Ley de Defensa del Consumidor.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, en compras realizadas a distancia podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
En ese caso:
La prenda debe estar sin uso y en perfecto estado.
El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
Escribinos por:
WhatsApp: 11 3779 3072
Instagram: @espaciocheska
Indicá:
Nombre completo
Número de pedido
Motivo
Foto del producto (si corresponde)
Coordinaremos juntas la mejor solución.
